Klikk på bilde for full storleik
 

Personlig saksbehandler

Savner du rask og direkte kontakt med din saksbehandler?
 

En fast kontaktperson som kjenner deg og dine oppdrag gir bedre service og løsningsgrad.

Hos oss vil du få en fast kontaktperson, som jobber med dine oppdrag fra de er registrert til de er ferdig håndtert.

 

Pacta skal gjenvinne både fordringer og kunder. Da er det helt nødvendig at din saksbehandler kjenner deg som oppdragsgiver og kan yte dine kunder god service -  vi tar ansvar for både for din kunde og dine fordringer.

 

To tanker på en gang - løsning og god dialog!

Vår innfordring skal gi deg som oppdragsgiver et godt omdømme.

Vi tar vare på kundeforholdet mellom deg og din kunde. Vi vil gjøre vårt ytterste for at din kunde ønsker å handle med deg i morgen, for du vil vel gjerne at kunden skal komme tilbake, bare de har gjort opp for seg?

 

Stor kunnskap - fornøyde kunder og bedre løsningsgrad

Hos oss vil du ikke oppleve en jungel av tastetrykk for å nå noen i andre enden. Vi setter tilgjengeligheten svært høyt, og du har kontakt med din saksbehandler på direktenummer.

 

Din saksbehandler kjenner deg , dine rutiner, egen kredittpolisy og dine oppdrag. Da slipper du å gjenta deg til det kjedsommelige i dialog rundt samarbeidet.

 

All inforamsjon rundt dine oppdrag, dine kunder og deg som oppdragsgivere håndteres av en og samme person, din saksbehandler. Dette sikrer deg som oppdragsgiver god service og høy løsningsgrad.

 
 
 
 
 
  Tilbake

 
Aktuelt
GDPR endrer våre rutiner for elektronisk kommunikasjon
GDPR og nypersonlov styrker privatpersoners rettigheter og gir økt beskyttelse av person-og kundedata. Det medfører skjerpede krav til sikkerhet av personsensitivinformasjon. Det medfører at vi har vi endret vår praksis og interne rutiner ivår komunikasjon med deg som oppdragsgiver. Det innbærer blant annet at vår praksis i forbindelse med utsendelse av ordrebekreftelse og avregning er endret, og i all hovedsak har vi nå lagt vår skriftlige kommunikasjon over til vårt InfoCenter.
Orientering til kunder og samarbeidspartnere av Pacta as - Finanstilsynets vedtak blir påklaget Justisdepartementet

Vedlagt følger orientering og informasjon til våre kunder og samarbeidspartnere i forbindelse med Finanstilsynets stedlige tilsyn i Pacta og tilsynets endelige merkander og vedtak
Satser for 2017
Her finner du satsene for purregebyr, forsinkelsesrente og rettsgebyr for 2017
Heia Johanna!
Etter 20 år som rusmisbrukar har Johanna Bunes (36) fått eit nytt liv. Ikkje berre har ho kutta rusen, ho har også fått seg jobb her i Pacta.
Vinn konsertbilletter og hotellovernatting
Har du kontroll på egen likviditet og utestående fordringer? Benytt deg av vår kampanje  - send oss dine forfalte krav nå og bli med i trekningen
Justerte satser for 2016
Med nytt år justeres som kjent satsene både for forsinkelsesrente, purregbyr og inkassosalær.
Engasjert
Pacta as      Pb. 112      5401 Stord        Tlf: 53 00 12 96        Faks: 53 00 12 97   post@pacta.as 
Dynamiske websider: iDrift AS   Design: Ibox AS